Bluetooth es una tecnología inalámbrica popular que permite que dos dispositivos se comuniquen entre sí en distancias cortas. Para los conductores de hoy, la conexión Bluetooth más importante es la que existe entre su automóvil y sus teléfonos inteligentes. Gracias a la tecnología Bluetooth, puede realizar llamadas telefónicas con manos libres y transmitir música desde su teléfono a través del sistema de información y entretenimiento de su automóvil. Los vehículos más nuevos también ofrecen una conexión Bluetooth para aplicaciones de integración de teléfonos inteligentes como Apple CarPlay y Android Auto , lo que elimina la necesidad de usar un cable de conexión USB.
En un mundo ideal, su teléfono se conectaría a su automóvil a través de Bluetooth de forma automática y sin problemas, todas y cada una de las veces que ingrese a su vehículo. Desafortunadamente, la tecnología no siempre funciona como debería.
Puede haber muchas razones por las que su Bluetooth no funciona. Arreglarlo puede ser algo entre muy simple y extremadamente complejo. Una vez que comprenda cómo funciona su Bluetooth y cómo solucionarlo, puede volver a la carretera con su teléfono inteligente conectado a su automóvil de la manera más segura posible.
Aquí está nuestra guía de problemas de Bluetooth, sus causas y cómo solucionarlos.
Primero, una breve historia de Bluetooth
Bluetooth se desarrolló por primera vez en 1989. Fue nombrado en honor al rey Harald «Bluetooth» Gormsson, un antiguo gobernante nórdico que reunió a varias tribus danesas incompatibles para formar un reino unido a finales del siglo X. El nombre de la nueva tecnología Bluetooth se basó en una analogía de que sería capaz de unir diferentes dispositivos, permitiéndoles comunicarse entre sí.
El primer dispositivo Bluetooth disponible para los consumidores fue un auricular móvil de manos libres que se lanzó en 1999. Fue seguido en 2001 por el primer teléfono celular equipado con Bluetooth y la primera computadora portátil equipada con Bluetooth. Luego vino el desarrollo de un sistema Bluetooth que permitiría que un teléfono celular se conectara de forma inalámbrica a un vehículo.
Posteriormente, Motorola se convirtió en el primer fabricante importante de teléfonos móviles en agregar Bluetooth a sus dispositivos, lo que aumentó en gran medida la penetración de esta tecnología en el mercado e impulsó las ventas de los primeros accesorios habilitados para Bluetooth como los auriculares inalámbricos. Hoy en día, cada año se producen miles de millones de dispositivos electrónicos que utilizan Bluetooth para comunicarse entre sí.
Cómo funciona tu Bluetooth
Bluetooth funciona a frecuencias entre 2,4 y 2,48 GHz, en una banda de radiofrecuencia de corto alcance. Bluetooth utiliza tecnología conocida como espectro ensanchado por salto de frecuencia, que transmite paquetes de datos a través de uno de los 79 canales de Bluetooth separados. La buena noticia es que muchas versiones de Bluetooth son compatibles con versiones anteriores, por lo que los dispositivos más antiguos deberían poder comunicarse con los más nuevos.
Bluetooth utiliza dos procesos relacionados para conectar dispositivos: vinculación y emparejamiento. Por lo general, se crea un vínculo cuando un usuario interactúa con un dispositivo para solicitar, por ejemplo, que el sistema de información y entretenimiento de su automóvil se empareje con su teléfono inteligente. Una vez que se completa el emparejamiento, esto forma un vínculo que permite que los dos dispositivos se conecten en el futuro sin repetir el proceso de emparejamiento. El vínculo puede ser eliminado en cualquier momento por el usuario.
Razones por las que su Bluetooth no funciona
Para que su Bluetooth funcione correctamente, tanto el hardware como el software de ambos dispositivos que desea conectar deben estar funcionando. La mayoría de los problemas de Bluetooth se deben a una falla en uno o más de estos cuatro sistemas:
El hardware de su teléfono El software o sistema operativo de su teléfono El hardware del sistema de información y entretenimiento de su automóvil El software del sistema de información y entretenimiento o el sistema operativo de su automóvil
También hay algunos otros problemas que pueden afectar el funcionamiento de su Bluetooth, y los cubriremos a continuación.
Descartemos lo obvio …
Antes de entrar en los aspectos más técnicos de sus posibles problemas de Bluetooth, comencemos con una lista de verificación simple que puede resolver sus problemas de conectividad de manera fácil y rápida:
- ¿Están encendidos su teléfono y el sistema de información y entretenimiento del automóvil ? (Ellos deberían ser)
- ¿Su teléfono y su automóvil tienen Bluetooth? (Ellos deberían)
- ¿Son compatibles tu teléfono y tu coche? (Deben serlo; consulte el manual del propietario de su automóvil)
- ¿Está Bluetooth activado tanto en su teléfono como en su automóvil? (Debería ser)
- ¿Su teléfono está configurado en modo avión y / o modo de ahorro de energía? (Si es así, apáguelos a ambos)
- ¿Su teléfono tiene al menos un 50% de carga o está enchufado a su vehículo para cargarlo? (Necesitas uno u otro)
- ¿Está su teléfono a menos de 30 pies del sistema de información y entretenimiento de su automóvil (Bluetooth funciona solo a corto alcance, pero esto normalmente no es un problema dentro de un vehículo de pasajeros)
Si ha revisado esta lista y su Bluetooth aún no funciona, probablemente esté sucediendo algo más complicado. Continuemos…
Diagnóstico avanzado de Bluetooth
Aquí hay más consejos para la resolución de problemas que puede probar si su sistema Bluetooth le está dando dolores de cabeza:
Problemas de emparejamiento:
Es posible que tenga dificultades para sincronizar su teléfono con el sistema de información y entretenimiento de su automóvil.
Solución A: Primero debe saber cómo funciona el proceso de emparejamiento para los dispositivos que está intentando conectar. Algunos dispositivos pueden requerir que ingrese un código. Consulte los manuales o guías de usuario de ambos dispositivos para encontrar esta información o busque en línea.
Solución B: A continuación, debe activar el modo de emparejamiento del automóvil. Una vez que el Bluetooth de su teléfono esté encendido, el sistema de información y entretenimiento de su automóvil debería poder descubrir su presencia y conectarse con él. El manual del sistema de información y entretenimiento de su automóvil puede guiarlo a través de esto.
Solución C: si intenta sin éxito emparejar un teléfono nuevo con un automóvil que ha tenido durante un tiempo, es posible que su teléfono anterior todavía esté conectado al sistema de información y entretenimiento de su automóvil. Esto puede confundir el sistema de su automóvil cuando intenta conectarse. Simplemente acceda al sistema de información y entretenimiento de su automóvil para ver la lista de dispositivos que el automóvil ha reconocido anteriormente y elimine los dispositivos antiguos que ya no se utilizan. Intente emparejar su nuevo teléfono nuevamente y vea si funciona.
Solución D: Por último, si de repente no se reconoce un dispositivo que ha emparejado previamente con su automóvil, es posible que deba comenzar de nuevo. Busque la lista de dispositivos que su automóvil ha reconocido y elimínelos todos. Ahora haz lo mismo con tu teléfono. Ahora vuelva a emparejar los dos dispositivos para que se conecten entre sí.
Solución E: si todo lo demás falla, es hora de probar los consejos probados del soporte técnico, «apáguelo y luego vuelva a encenderlo». Haga esto tanto con su teléfono como con su automóvil, luego intente emparejar los dispositivos. Un apagado y reinicio pueden resolver sus problemas de emparejamiento de Bluetooth.
Problemas de interferencia:
Debido a que muchos dispositivos utilizan la misma parte del espectro de radio que Bluetooth, las interferencias de radio pueden afectar el funcionamiento de las conexiones Bluetooth. Los potentes puntos de acceso Wi-Fi, que se encuentran en un número cada vez mayor de vehículos, utilizan las frecuencias de Bluetooth y pueden abrumar la conexión Bluetooth mucho más débil entre su teléfono y su automóvil.
Solución: apague el punto de acceso Wi-Fi en su automóvil si tiene uno. Si está utilizando su teléfono como un punto de acceso Wi-Fi, desactive esa función. Elimine otras posibles fuentes de interferencia de su vehículo, como abre-puertas de garaje, inversores de CA y cualquier otro dispositivo inalámbrico. Una vez que haya emparejado correctamente su teléfono con su automóvil, puede volver a encender su punto de acceso Wi-Fi y devolver los otros elementos a su automóvil.
Problemas de software:
Muchos problemas de Bluetooth pueden deberse a dispositivos que no ejecutan las versiones actuales del software de sus sistemas operativos. Esto se aplica tanto a su teléfono como al sistema de información y entretenimiento de su automóvil. Las actualizaciones de software corrigen errores anteriores y permiten una compatibilidad mejorada entre dispositivos Bluetooth más antiguos y más nuevos.
Solución: Verifique la configuración de su teléfono para verificar que las actualizaciones de software se descarguen automáticamente. Esto le asegurará tener la versión más reciente y con el mejor funcionamiento en todo momento. Si no puede hacer esto, descargue e instale manualmente el software más reciente.
A continuación, determine si el sistema de información y entretenimiento de su automóvil necesita una actualización de software. Consulte el sitio web del fabricante o llame al número gratuito de servicio al cliente de la compañía para ver si su vehículo necesita una actualización. Dependiendo de su sistema de información y entretenimiento específico, el proceso puede requerir una visita al departamento de servicio del distribuidor o una descarga de Internet a una tarjeta de memoria que va al tablero. Si tiene suerte, su automóvil puede aceptar actualizaciones inalámbricas, que el fabricante puede realizar de forma remota mientras el automóvil está estacionado.
Otras soluciones que pueden funcionar o no:
Puede haber ocasiones en las que intentar solucionar problemas electrónicos parezca una especie de magia oculta. Con ese espíritu, aquí hay algunas sugerencias adicionales que podrían mejorar la calidad de su conexión Bluetooth. ¡Oye, no podrían lastimar!
- Mueva su teléfono a una posición diferente y vea si mejora la calidad de la conexión
- Cierre todas las aplicaciones del teléfono que no esté usando
- Sube el volumen de tu teléfono al 100%
- Si no puede emparejar su teléfono mientras el automóvil está en movimiento, deténgalo, cambie a Estacionar y vuelva a intentarlo.
¿Puedo conducir sin Bluetooth?
En la mayoría de los casos, ¡absolutamente puedes!
Use un cable USB: en los vehículos más nuevos que tienen un conector USB incorporado, es posible que pueda conectar su teléfono con un cable USB. Esto debería permitirle controlarlo con los controles de su sistema de infoentretenimiento. Si su teléfono y su automóvil tienen las aplicaciones Apple CarPlay o Android Auto, el uso del cable USB debería permitirle acceder y controlar su teléfono a través de la aplicación en el sistema de infoentretenimiento.
Use un cable AUX de 3.5 mm: si el estéreo de su automóvil o el sistema de infoentretenimiento tiene un conector AUX para una entrada externa, puede conectar su teléfono usando un cable con enchufes de 3.5 mm en cada extremo (si el teléfono tiene un conector para auriculares) para reproducir música , podcasts y otro contenido de audio de su teléfono a través de los parlantes de su automóvil. Nota: Con el cable AUX y la opción de adaptador de casete a continuación, podrá escuchar las llamadas telefónicas entrantes, pero tendrá que usar el micrófono de su teléfono o el modo de altavoz para responder a las personas que llaman.
Use un adaptador de casete: si tiene un automóvil antiguo sin un conector AUX pero con un reproductor de casete, puede usar un adaptador de casete. El adaptador va en la ranura de su casete y viene con un cable de 3.5 mm que se conecta al conector para auriculares de su teléfono. Esto funcionará de manera similar al cable AUX para llevar música, etc. desde su teléfono a los altavoces de su vehículo.